Personvernerklæring
I Bascom har vi en enkel retningslinje for personvern: vi samler bare inn de grunnleggende personopplysningene som er nødvendig for at vi skal kunne utføre tjenestene våre. Verken mer eller mindre. På denne siden forklarer vi hvilke opplysninger dette er, hvorfor vi samler inn dem, hvordan vi beskytter dem, hvem som får tilgang til dem og hvilke rettigheter du har.
Hva er personopplysninger?
I henhold til personopplysningsloven er all informasjon om en identifisert eller identifiserbar fysisk person (dvs. ikke en organisasjon) personlige opplysninger. Med «identifisert» menes det at informasjonen handler om deg. Med «identifiserbar» menes det at informasjonen kan spores tilbake til deg gjennom for eksempel IP-adressen din eller en kombinasjon av postnummeret og husnummeret ditt.
Hvilke personopplysninger samler vi inn og hvorfor?
Vi samler bare inn personopplysninger som du aktivt har gitt oss. Uten en eksplisitt og bevisst handling fra din side, vil vi aldri lagre noen personopplysninger. Vi lagrer dine personopplysninger i følgende tilfeller:
Når du tar kontakt med oss
Hvis du kontakter oss, for eksempel via kontaktskjemaet på hjemmesiden vår, via e-post eller på noen annen måte, lagrer vi ditt navn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i meldingen. Vi bruker denne informasjonen for å svare på meldingen din, og lagrer den i maksimalt 7 år, slik at vi i fremtiden kan gi deg raskere og bedre hjelp.
Når du bestiller noe fra oss
Hvis du bestiller noe hos oss, for eksempel via nettstedet, telefon, e-post eller på noen annen måte, lagrer vi ditt navn, e-postadresse, postadresse og annen informasjon som du deler med oss. Vi bruker denne informasjonen for å behandle bestillingen din. I samsvar med loven må vi lagre denne informasjonen i 7 år.
Hvordan beskytter vi personopplysningene dine?
I Bascom gjennomfører vi flere tiltak for å beskytte personopplysningene dine. For eksempel har nettstedet vårt SSL. Dette innebærer at all informasjon du sender til oss via et kontaktskjema eller i kassen på hjemmesiden vår er kryptert. Alle opplysninger blir deretter lagret sikkert og innenfor EU. Tilgangen til opplysningene begrenses ved hjelp av brukerrettigheter og multifaktorautentisering. Videresender vi opplysningene dine til noen andre? I så fall utarbeider vi en skriftlig avtale, der vi krever at den andre parten skal håndtere opplysningene dine like nøye som vi gjør.
Hvem får personopplysningene dine?
Bascom samler inn personopplysningene dine og er ansvarlig for dem. Kontaktinformasjonen vår er:
Bascom
Haakon VIIs gate 6
0161 Oslo
Norge
Det er også mulig at andre parter i Europa får personopplysningene dine, men bare hvis dette er nødvendig for å gjennomføre avtalen din med Bascom. Det kan være parter i følgende kategorier: IT-tjenesteleverandører, betalingsleverandører, transportører, installatører og regnskapsførere. De kan bare bruke opplysningene dine i samsvar med avtalen din med Bascom.
Hvilke rettigheter har du med hensyn til personopplysningene dine?
Du har retten til å:
gjennomgå opplysningene dine
be om å få opplysningene dine i et maskinlesbart format
endre opplysningene dine
fjerne opplysningene dine (med mindre det er begrenset av lov. Vi er for eksempel pålagt å lagre ordredetaljer i minimum 7 år)
begrense bruken av opplysningene dine
motsette deg behandlingen av opplysningene dine
sende inn en klage til Datatilsynet
Du kan kontakte oss for alle ovennevnte punkter, bortsett fra det siste punktet.
